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倡导诚信 成都大学生开书店发现盗版书全部召回

2017年12月20日 10:00:22
来源:成都商报
记者:颜雪 编辑:姜兰
李环宇(右)给购书者退书

  召回诚信

  虽然有人反对,有人退出,李环宇和团队还是决定,下架、召回所有的盗版书。本地的,可以以购买价退钱或者以成本价换正版书;外地的,可以包邮退书。

  倡导诚信

  李环宇希望,对每一本书都打上终身标签:凡是在“成信书店”购买的书籍,发现问题,无偿退换,他们对提供的每一本书籍负责。

  今年11月23日,18岁的大一学生李环宇和几个朋友合伙开的“成信书店”正式开张。一个月时间不到,北京、天津、武汉、银川、秦皇岛、成都多地售书超过400本。

  然而很快,团队就遇到了麻烦:李环宇发现,自己之前买的书绝大部分是盗版,如果退书退款会对书店资金链造成巨大影响。团队连夜开会后发出告示,对此前卖出的所有盗版书全部召回。本地的,可以以购买价退钱或者以成本价换正版书;外地的可以包邮退书。“凡是在书店购买的书籍,发现问题,无偿退款,我们对提供的每一本书负责。”昨晚8时过,赶来退书的大一新生程同学感叹:“成信书店”,店如其名。

  爱书的大学生团队

  开了一家无人值守书店

  12月18日晚8时过,在成都信息工程大学龙泉校区的学生宿舍5栋门外,6个学生站在路灯下,等待随时可能来的退书学生。大约一个月前,学校旅游管理专业大一学生李环宇和学生团队开设的“成信书店”正式营业。

  一直以来,开书店是李环宇和同学子旋的梦想。后来,两人找来更多志同道合的人:负责对外事务的办公室主任晓燕、掌管财政大权的小茜、书店微信公众号的负责人小蒋、营销金点子提供者镜宇……组成核心团队后,书店顺利开张,命名“成信书店”。

  “一方面,因为我们学校是成都信息工程大学,这是简称;第二,我们是一家自助书店,确实也是考验‘诚信’;第三,也是因为谐音‘诚信’。”小燕透露,书店没有一个固定的店面,而是通过嵌入的形式,在校外3家奶茶店和校内1个寝室楼附近设置售书展架,感兴趣的人都可以以书价5折的价格,自己扫码买书。

  “到目前为止,我们没有丢失一本书,购书的都是主动给钱的,确实也是诚信书店。”子旋透露,开设书店的另一个初衷,是因为以学校为中心,周围8公里内都没有一家书店,“去年,学校的图书馆在维修,长期闭馆,对我们爱书人来说确实有影响。”

  卖书人也是爱书人。李环宇还记得,第一个来书店买书的是一位人大的朋友。两人相谈甚欢,李环宇便以最低价格出售,“卖一百本书,不如交到一个朋友快乐。”

  售出400本书后

  团队发现书是盗版书

  不到一个月,书店卖出超过400本书,北京、天津、武汉、银川、秦皇岛各个地方的书友都来捧场。几个同学也有了更多的想法:开设二手书流通点,引进更多图书,甚至还有外地的人想要跟“成信书店”合作,一口气买了150本。

  可不久以后,书店陆续接到来自购书者的投诉,说买的书错别字太多。在图书行业,按照图书质量管理相关规定,差错率不超过万分之一的图书,其编校质量属合格;差错率超过万分之一的图书,其编校质量属不合格。

  “之前每一本书都有塑封,后来我们拆开来看,通过图书质量、错字率,认定都是盗版。”李环宇还记得,这样的盗版图书数量在进购的书中占绝大多数。更要命的是,很多盗版图书已经卖出去了。

  “我们后来也去找了书商,书商承认了,确实是盗版。”子旋还记得,一个书商告诉他,可以以图书售价1.5折批发给“成信书店”。

  用李环宇的话说,“骤然一击,差点击碎了我们的梦。”随后,李环宇了解到,盗版书的初级成本甚至低至1折,经过层层加价,三级批发大约4折,“消费者一般以6到7折的价格购得。”

  召回盗版书

  书店老板希望为每本书负责

  与团队连夜开会后,也有核心成员提出疑问,“有成员说,之前那样做还算是利润可观,如果全部改成正版,卖到8折、9折甚至全价,确实就很难,觉得理念不太符合就退出了。”

  虽然有人反对,有人退出,李环宇和团队还是决定,下架、召回所有盗版书。本地的,可以以购买价退钱或者以成本价换正版书;外地的,可以包邮退书。

  每一个售书展架都张贴召回通告,书店微信公众号发布召回文章。18日晚,学校大一学生小程和小李拿着书来退款。小李花了19块钱买了一本原价38元的《尘埃落定》,“看了几页,确实也没感觉到是盗版书,觉得差不多,但看到通告就来退书了。我当然支持正版,也佩服书店老板的行为。”小程觉得,“店如其名。”

  “本来我们资金就不充裕,这下更紧张了。这事大概给我们造成了至少3000块钱的损失。”李环宇透露,截至19日,共召回盗版书192本。对于召回和下架的盗版书,“我们会先看能不能退,如果可以退当然减少损失,不能退就留下来也不会售出。”子旋表示。

  “我们现在已经找到了正版货源,直接从大公司批销,以后线下按定价出售,线上8折出售,提供送书上门和其他个性服务。”李环宇说,现在正版书已经全部重新上架,“出售、购买盗版书,是对恶的纵容……丢啥都行,不能丢了原则。”

  李环宇希望,对每一本书都打上终身的标签:“凡是在‘成信书店’购买的书籍,发现问题,无偿退换,我们对提供的每一本书籍负责。”

  成都商报记者 颜雪 摄影记者 王勤


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